Del algoritmo a las góndolas: así llega Mixsoon oficialmente a Paraguay
Grupo Amalfi identificó un nicho desatendido en Paraguay y apostó por Mixsoon, marca de K-Beauty, con una estrategia enfocada en educación y distribución.
La apuesta que convirtió un nicho desatendido en una oportunidad de negocioDurante años, quienes buscaban productos de K-Beauty en Paraguay debían recurrir a plataformas internacionales como Amazon o eBay para acceder a marcas reconocidas. Grupo Amalfi vio esa necesidad y decidió convertirla en una oportunidad de negocio.
La empresa importó oficialmente Mixsoon, una de las marcas de cosmética coreana con mayor presencia en redes sociales, y hoy asegura que el crecimiento de la categoría en el mercado paraguayo supera sus expectativas iniciales.
Así lo explicaron Juan Diego Fernández, presidente de Grupo Amalfi, y Guillermo Peralta, director de la empresa, durante una entrevista en 5Días.
Un nicho que el mercado todavía no cubría
Juan Diego explicó que el auge del cuidado de la piel impulsado por Corea del Sur no es una tendencia aislada, sino un mercado que viene creciendo a nivel mundial gracias a las redes sociales.
Según indicó, Mixsoon compite con marcas occidentales reconocidas ofreciendo productos que calificó como de "primerísima calidad", pero con un precio más accesible.
El ejecutivo señaló que el consumidor paraguayo interesado en rutinas de cuidado facial ya buscaba este tipo de productos desde hace tiempo, aunque hasta ahora debía importarlos por cuenta propia.
La clientela paraguaya que cuidaba su piel buscaba este tipo de opciones, pero se veía forzada a comprar en Amazon, eBay y otras plataformas porque acá no se ofrecían.
Para la empresa, esa demanda insatisfecha fue el principal motivo para ingresar al segmento.
El crecimiento del cuidado de la piel
Juan Diego explicó que el cuidado de la piel ya era una categoría conocida, aunque destacó que Corea del Sur logró especializarse y posicionarse como referente mundial.
Durante la entrevista sostuvo que en la cultura asiática existe una fuerte conciencia sobre la protección de la piel y la prevención de daños ocasionados por la exposición solar.
A su vez, Guillermo Peralta agregó que el cambio de hábitos también responde a una mayor preocupación por el envejecimiento prematuro y los efectos que puede generar una exposición excesiva al sol.
Redes sociales como principal motor
Para Grupo Amalfi, el crecimiento del K-Beauty está estrechamente ligado a las redes sociales.
Fernández afirmó que la estrategia de la empresa no consiste en convencer al consumidor de que el producto funciona, sino en explicar para qué sirve cada uno de los productos y cómo incorporarlos dentro de una rutina de cuidado.
Según comentó, el trabajo realizado previamente por las marcas coreanas permitió construir reputación internacional, mientras que el desafío local pasa por educar al consumidor paraguayo.
Nosotros solamente tenemos que hacerle entender al cliente paraguayo dónde estamos y cómo repercute el cuidado de la piel a largo plazo.
La distribución comenzó por farmacias
Peralta detalló que la primera cadena donde ingresó Mixsoon fue Punto Farma.
Inicialmente la marca estuvo presente en 12 sucursales y, tras observar la rotación del producto, la cadena amplió su presencia hasta 35 locales.
Además, adelantó que la empresa cerró un acuerdo con Pharma Center y que los productos también están disponibles en NAPI y Casa Rica.
Más que colocar un producto en la góndola
Fernández sostuvo que Grupo Amalfi busca diferenciarse de una distribuidora tradicional.
Según explicó, el objetivo de la empresa no termina cuando el producto llega al punto de venta, sino que recién allí comienza la etapa más importante.
El presidente indicó que la compañía trabaja junto con las marcas para adaptar las estrategias de marketing al consumidor paraguayo, considerando que cada mercado tiene hábitos de consumo diferentes.
Nuestro negocio no termina colocando el producto en la góndola. Ahí empieza recién el proceso.
Añadió que la prioridad es construir relaciones de largo plazo con los clientes y no generar únicamente compras impulsadas por promociones.
Nosotros apuntamos a largo plazo. Queremos construir relaciones duraderas con la clientela.
Marketing adaptado al consumidor paraguayo
Fernández explicó que, al negociar con fabricantes internacionales, Grupo Amalfi solicita libertad para desarrollar las estrategias de marketing en Paraguay.
Según comentó, aunque una marca sea conocida globalmente, el consumidor paraguayo tiene características propias y requiere una comunicación adaptada a su realidad.
El ejecutivo señaló que la empresa busca enseñar continuamente el uso y los beneficios de cada producto, ya que considera que el conocimiento del consumidor se construye mediante la repetición y la educación.
Cosméticos hoy, alimentos y bebidas después
Actualmente Grupo Amalfi opera como importadora y distribuidora de productos.
Aunque el foco inicial está puesto en cosméticos coreanos, Fernández confirmó que la empresa también avanza en proyectos vinculados a alimentos y bebidas provenientes de distintos países.
Indicó que ya se encuentran en etapas avanzadas para comenzar a distribuir esos productos en las principales cadenas de supermercados del país.
La proyección de la empresa
Mixsoon representa apenas el inicio de la estrategia de Grupo Amalfi.
Fernández reveló que la empresa ya tiene cerrados acuerdos con más de diez marcas pertenecientes a distintas categorías, entre ellas cosméticos, alimentos y bebidas.
Según afirmó, el objetivo será repetir el mismo proceso de introducción al mercado, apoyándose en estrategias comerciales y de marketing enfocadas en construir marcas con presencia sostenible en Paraguay.
Antes de finalizar la entrevista, adelantó que las próximas marcas que desembarcarán en el país tienen un nivel de reconocimiento internacional incluso mayor que Mixsoon.